お客様の声

CUSTOMER VOICE

お客様の声

「従業員の方の対応がいつも良い。長くお付き合いしたいと思える会社ですね。」

有限会社星建工務店様代表 星野三郎氏

魚沼市で「地の利を活かした新潟の家」として新築施工・リフォームを手がける有限会社星建工務店様よりニットクとの取引について感じていることを伺いました。


Q.ニットクとの取引を始めたきっかけを教えてください。

まだ社長がご自身で営業をされていた頃、工務店の除雪に困って相談をしたことがきっかけです。それまでは除雪も重機もオペレーター付きで他社に依頼していましたが、コストもかかるので車両を購入し、自分たちでできることは自分たちで対応したいなと考えていました。

Q.これまでどのような用途でどのような機材を購入したかお聞かせ下さい。

当社は工務店ですので、当初は家の解体や建設作業を目的にフォークリフト、ミニショベル、4tユニックを購入しました。新築・リフォームを中心に事業を行っていましたが、お客様の困りごとを聞き、どんな仕事でも受けていたところ最近では災害対応や除雪作業などどこに頼ったらいいかわからないお客様がまずは当社へ相談してくれるようになりました。それから様々な場面で使用できるホイールローダーや4tトラックなどもニットクさんから買わせてもらいました。購入する前は高額な重機を購入することに少々ためらっていましたが、我々建設会社にとって、ホイールローダーやショベルは夏は建設現場で、冬は除雪作業で利用できるので決して無駄になることがない資産だということがわかりました。

Q.購入と修理が主な取引となるかと思いますが、ニットクの対応はいかがですか。

故障があればすぐに駆けつけて状態を確認してくれますし、修理も早く仕上がるので安心してお任せしています。また担当営業をはじめ、ニットクさんは従業員の方の対応がいつも良くて教育が徹底していますね。これからも長く付き合っていきたい会社です。

Q.他にも多数建設機械を取り扱っている会社はあると思いますが、ニットクを選ぶ理由はどんなところでしょうか?

そうですね、、、相談に対していつも真摯に向き合ってくれるところでしょうか。当社ははじめの1台は中古車を購入したのですが、ニットクさんでは新車も販売していて、会社の資産として長く使用したいという思いもあったので新車購入を検討しました。メリットだけでなくデメリットも正直に説明してくれ、信頼できると感じたのでそれ以降は新車を購入し、整備してもらいながら長く使用しています。重機の寿命は長いですからね。単に売るだけ・買取るだけでなく、整備しながら大事に使って、車両もニットクさんとも長いお付き合いをしたいと思っています。